Кремация кошки — это единственный законный вариант прощания в городе: ветеринарно-санитарные правила (приказ Минсельхоза № 626) запрещают захоронение животных в землю — в парках, лесополосах, на берегу Дона и на дачных участках. Мы организуем весь путь: от вывоза тела из дома до выдачи урны с прахом и акта о кремации.
Общая или индивидуальная
Общая кремация — кошку кремируют вместе с другими животными, прах не возвращается. Это более доступный вариант для тех, кому важно просто проводить питомца достойно и по правилам.
Индивидуальная кремация — кошку кремируют отдельно, прах собирают полностью и передают владельцу в урне. К индивидуальной кремации можно заказать видеоотчёт — для уверенности, что процедура прошла именно так, как договаривались.
Как всё организовано
-
Звонок диспетчеру
Круглосуточно. Диспетчер уточняет вес кошки, адрес и желаемый тип кремации. -
Выезд за телом
Сотрудник приезжает домой в согласованное время. Тело аккуратно упаковывают, оформляют бирку: данные владельца, кличка, тип кремации. -
Передача в крематорий
Транспортировка в холодильном режиме — по санитарным требованиям. -
Кремация
Общая выполняется в ближайшую загрузку, индивидуальная — отдельно, с фиксацией номера. -
Возврат праха
При индивидуальной кремации прах передают в урне — самовывозом или с доставкой. Срок назовёт диспетчер при оформлении.
Торопиться с решением не нужно: тело хранится в холодильной камере, и выбрать между общей и индивидуальной кремацией можно в течение суток-двух после звонка.
Если кошка умерла дома, а вы не готовы звонить сразу
Так бывает часто, особенно ночью. Несколько практических вещей на первые часы:
- Положите тело на впитывающую пелёнку или ткань в самое прохладное место квартиры — балкон в холодное время года, кафельный пол в ванной летом. При комнатной температуре тело допустимо оставить на несколько часов, в прохладе — до суток.
- Не нужно ничего мыть и обрабатывать — сотрудник при заборе всё сделает сам.
- Позвонить можно в любой момент: диспетчерская принимает обращения круглосуточно, и ночной звонок никого не потревожит.
Как выбрать формат — честно
Индивидуальная кремация нужна тем, кому важно сохранить прах: урна дома, захоронение праха на своём участке (в отличие от тела, прах закон не запрещает), памятное место. Если такой потребности нет — общая кремация ничем не хуже с точки зрения достоинства процедуры: она проходит в том же крематории и по тем же правилам. Мы одинаково спокойно оформляем оба варианта и не убеждаем доплачивать.
Если кошку усыплял наш врач
После эвтаназии на дому тело можно передать сразу, тем же выездом — без отдельного вызова транспорта. В самый тяжёлый день это избавляет семью хотя бы от организационной части: ничего не нужно упаковывать и никого не нужно ждать повторно.
Документы
По завершении выдаётся акт о кремации: кличка, вес, дата, тип кремации, номер — при индивидуальной. Урна с прахом передаётся опломбированной. Утилизацией биологических отходов занимаются организации, имеющие на это право, — процесс идёт по ветеринарно-санитарным правилам, а не «в серую».
Короткие ответы на частые вопросы
Кто передаёт тело сотруднику? Любой взрослый член семьи — присутствие именно владельца не обязательно. Данные для бирки и акта можно продиктовать диспетчеру по телефону заранее.
Можно ли кремировать кошку, погибшую от инфекции? Да. Более того, для инфекционных случаев кремация — предпочтительный с санитарной точки зрения путь: именно ради этого ветеринарные правила и запрещают захоронение в землю.
Когда вернут прах при индивидуальной кремации? Срок зависит от загрузки крематория — диспетчер называет его при оформлении и сообщает, когда урна готова к выдаче.
Обязательно ли покупать урну? Урна — по желанию (от 1 500 ₽); варианты можно выбрать при оформлении заказа.
География выезда
Забираем тело по всему Ростову-на-Дону — от Левенцовки до Сельмаша и Александровки — и в пригородах: Аксай, Батайск, Азов, Чалтырь, Новочеркасск. Время приезда по городу — обычно 30–60 минут, в пригороды — 40–90 минут.
