Пользовательское соглашение сайта vetuslugirnd.ru
Редакция 1.0. Действует с 9 июля 2026 г.
1. О чём этот документ
1.1. Соглашение фиксирует правила, по которым строятся отношения между сервисом «Ветуслуги Ростов» (далее — Исполнитель) и посетителем сайта vetuslugirnd.ru (далее — Клиент).
1.2. Отправили заявку через сайт или позвонили нам по телефону? Этим действием вы принимаете настоящие правила вместе с Политикой конфиденциальности.
2. Что делает Исполнитель
2.1. Исполнитель проводит ветеринарные процедуры с выездом на дом по Ростову-на-Дону и в соседних населённых пунктах: Аксае, Батайске, Азове, Чалтыре, Новочеркасске. Стоимость определяется прайсом, размещённым на странице /ceny/.
2.2. В спектр работ входят, среди прочего: осмотр животного, прививки, стерилизация и кастрация, ультразвуковая диагностика, взятие анализов, капельницы (инфузионная терапия), установка микрочипа, гуманная эвтаназия и организация кремации.
2.3. Подробные описания каждой процедуры собраны в разделе /uslugi/.
3. Цены и расчёты
3.1. Прайс на сайте финальный: врач на выезде называет ту же сумму, скрытых доплат нет.
3.2. Обнаружилась манипуляция, потребность в которой стала ясна лишь на осмотре? Врач сначала озвучит её цену — приступит только после вашего согласия. Отказаться можно без объяснения причин.
3.3. Принимаем наличные, банковские карты и СБП; организации могут рассчитаться по безналу. Чек выдаётся сразу после оплаты.
4. Зоны ответственности
4.1. За качество ветеринарной помощи Исполнитель отвечает в рамках, установленных российским законодательством.
4.2. Публикации на сайте — статьи блога, описания процедур — служат просветительским целям. Они не равны очному приёму и не отменяют необходимости показать животное специалисту.
4.3. Если Клиент применил сведения с сайта самостоятельно, не проконсультировавшись со специалистом, последствия такого решения — его зона ответственности.
4.4. Клиент, в свою очередь, отвечает за точность сведений о питомце, которые сообщил при вызове.
5. Непреодолимая сила
5.1. Ни одна из сторон не отвечает за неисполнение обязательств, если причиной стали стихийные бедствия, боевые действия либо решения органов власти, блокирующие работу.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Контент сайта — тексты, снимки, иллюстрации, схемы — принадлежит Исполнителю.
6.2. Перепечатка целиком или фрагментами возможна лишь по его письменному согласию.
6.3. Исключение — короткие цитаты: они разрешены при упоминании первоисточника и рабочей гиперссылке на него.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Сначала стороны пытаются урегулировать разногласия напрямую, переговорами.
7.2. Не получилось — дело передаётся в суд по адресу регистрации Исполнителя.
8. Обновление правил
8.1. Исполнитель может корректировать соглашение без предварительного согласования с Клиентом.
8.2. Свежая редакция появляется на этой же странице; её дата стоит в самом верху документа.
9. Связь с нами
Вопросы по настоящему соглашению принимаем:
- по почте info@vetuslugirnd.ru
- по телефону +7 (863) 303-20-71
- адрес и карта — в разделе /kontakty/